Die Kunst des klaren Denkens

Die Kunst des klaren Denkens
52 Denkfehler, die Sie besser anderen überlassen
Rolf Dobelli
 

Es handelt sich um eine Aufzählung von 52 Denkfehlern, denen wir alle unserem täglichen Leben unterliegen. Sie werden einzeln vorgestellt und erklärt. Der Autor führt Beispiele für deren Vorkommen und ihre Bedeutung und Auswirkungen an. Sie betreffen uns alle, da einige davon schon evolutionär festgelegt wurden. Sie machten früher auch Sinn, in unserer heutigen Welt handelt es sich jedoch um Fehleinschätzungen.

Bei den angeführten Denkfehlern handelt es sich allerdings nicht um Einzelfälle, sondern um systematische Denkfehler, denen wir in verschiedene Formen, Ausprägungen begegnen. Dabei kann grundsätzlich auch jeder Lebensbereich davon betroffen sein. Ihre Auswirkungen finden sowohl in unserem persönlichen Umfeld als auch in gesamtgesellschaftlichen Entwicklungen wieder.

Jeder dieser systematischen Fehler wird einzeln erklärt. Zu guter Letzt gibt der Autor auch noch einen sehr wertvollen Hinweis auf den Umgang mit diesen Denkfehlern. Würden wir nämlich versuchen sie vollständig auszurotten, würden wir niemals fertig werden und es wäre einerseits unglaublich aufwändig und andererseits auch de facto unmöglich, da sie ja in unserer Gesellschaft ebenso verankert sind wie in uns selbst.

Es lohnt sich allerdings trotzdem sich damit auseinanderzusetzen, um eben bei wichtigen Entscheidungen nicht in die Falle zu tappen.

Es ist wie so oft. Kennen wir die Fallen, haben wir die Möglichkeit zu wählen wie wir damit umgehen. Wir können unser Wissen nützen wenn es Sinn macht oder uns einfach auf das Spiel einlassen wenn uns der Aufwand einer anderen Vorgehensweise zu groß oder unsinnig erscheint oder weil es manchmal einfach Spaß macht mitzuspielen.
Fazit
Für alle die sich immer wieder ganz gerne selbst ertappen wie wir selbst und andere uns auf den Leim gehen, findet hier wieder einen ergiebigen Wegweiser. Kurzweilig zu lesen, in kurzen 3-seitigen Kapiteln. Auch als […]

von |Juni 27th, 2016|Allgemein, Bücher, Kleinunternehmen|0 Kommentare

Resilienz 010 Solo-Tasking

Resilienztipp 10
Solo-Tasking
Hiermit rufe ich einen neuen Trend aus: Solo-Tasking ist in! Im Gegensatz zum Trend der 90 er Jahre kommen immer mehr Menschen mehr oder weniger langsam zu dem Schluss, dass Multi-Tasking nicht der Weisheit letzter Schluss sein kann bzw. überhaupt eine Illusion ist. Tatsächlich senkt Multitasking die Produktivität – so weit so bekannt.

Was aber noch bedenklicher ist, sind die längerfristigen Folgen. Durch Multitasking werden wir zerstreut. Unsere Konzentrationsfähigkeit leidet. Wer dauernd nach dem Multi-Tasking Prinzip arbeitet, läuft auch Gefahr, unter Nervosität zu leiden. Die Unruhe, die durch das dauernde hin und herspringen zwischen Aufgaben entsteht endet dann nicht mehr mit der Arbeit sondern folgt uns auch danach.

Verstärkt wird der Effekt noch wenn das Multitasking von außen getrieben ist (Telefon, dauernde Störungen im Arbeitsfluss…).

In unseren Zeiten sind die Rahmenbedingungen oft so gestaltet, dass Multitasking zur Regel wird und fast unumgänglich erscheint. Es bedarf gezielter Maßnahmen und bewussten Eingreifens, um konzentriert arbeiten zu können und auch um die eigene Konzentrationsfähigkeit und Ruhe zu bewahren und zu erhalten.

Was kann man also tun? Gezielte Planung von Zeiten konzentrierter Arbeit und Zeiten in denen wir ungeordneten unvorhersehbaren Anfragen, Telefonaten, Kollegen, Kunden, Freunden usw. zur Verfügung stehen. Letztere ergibt sich meist von selbst. Die Kunst besteht darin, sich Zeiten für konzentrierte Arbeit an einer Sache freizuspielen und diese auch frei zu halten.

Viele von uns sind auch schon gewohnheitsmäßige Multitasker, sodass es oft gar nicht die äußeren Bedingungen sind die uns in die Nervosität führen, sondern unsere eigenen Angewohnheiten. Gewohnheiten können dabei oft noch schwieriger in den Griff zu bekommen sein als äußere Rahmenbedingungen. (Hilfe beim Ändern von Gewohnheiten finden Sie hier).

Hier hilft vor allem bewusste Planung und Konsequenz in der Umsetzung. Je nach den individuellen Gegebenheiten können Vereinbarungen mit […]

von |März 1st, 2016|Gesundheit, Resilienz, Unternehmensberatung, Zeit|0 Kommentare

Buchtipp So geht Verkaufen Marc M. Galal

So geht Verkaufen: Mit 99 nls-Lektionen zum Eliteverkäufer
Marc M. Galal
 

99 Tipps für Verkaufsgespräche. Jeder davon kurz und knapp formuliert finden Sie hier direkt umsetzbare Hinweise für das Kundengespräch. Wenn man sich bereits mit den Themen Vertrieb und Kommunikation befasst hat, ist zwar nicht viel wirklich Neues dabei, aber speziell die Hinweise auf bestimmte Formulierungen zum Erkennen gewisser Präferenzen und Tipps für die eigene Kommunikation sind eine nette Wiederholung, wohldosiert und konkret. Beschreibung verschiedener Kommunikationstypen und Tipps für den Umgang damit runden den Inhalt ab.

Kurz: Eine nette Wiederholung und Auffrischung in kurzen Happen für Zwischendurch.

Viel Spaß beim Ausprobieren!

von |November 2nd, 2015|Allgemein, Bücher, Kleinunternehmen, Vertrieb|0 Kommentare

Eigene Website

KleinunternehmerInnen-Tipp Nr.2
Eigene Website – was ist zu beachten?
 

Ein Unternehmen braucht heutzutage eine Website. Aber woher?

Was gilt es zu beachten?

Für die erste Erstellung einer Website ist es sicher hilfreich, einen Profi an der Seite zu haben. Doch selbst dann ist man nicht immer sicher, dass man auf gewisse Fallen hingewiesen wird. Daher hier ein kleiner Überblick (ohne Anspruch auf Vollständigkeit)

Domain

Wichtig ist eine Domain, die sich einprägt und zum Unternehmen passt. Diese muss natürlich noch frei sein. Dies lässt sich leicht bei praktisch jedem Domain-Anbieter direkt online prüfen.

z.B. bei easyname oder uniteddomains

Die Domainpreise variieren bei einzelnen Anbietern, doch die Schwankungsbreite ist eher gering

Hosting

Hier kann es praktisch sein, Domain und Hosting beim gleichen Anbieter zu wählen. So hat man nur einen Ansprechpartner. Das kann die Administration erleichtern.

Worauf ist beim Hosting zu achten? Wenn Sie über Ihre Website interagieren oder aber Kundendaten sammeln (z.B. Kontaktformular), sind Sie als UnternehmerIn für die Speicherung und Verarbeitung verantwortlich und haben Datenschutz-Vorschriften einzuhalten. Diese sind von Land zu Land verschieden. Die jeweils anwendbaren und angewendeten Vorschriften hängen vom Standort des jeweiligen Servers ab. Daher empfiehlt es sich, einen Anbieter zu wählen, dessen Rechner in Österreich, zumindest aber in einem EU-Land stehen bzw. in einem anderen Land, das gleich strenge Datenschutz-Bestimmungen vorsieht.

Die Server von easyname und spirit.org stehen beispielsweise in Wien und unterliegen somit automatisch dem österreichischen Datenschutzgesetz. Die Server von Webhosting Austria stehen in Deutschland. Bei Anbietern die ihren Serverstandort nicht auf der Website veröffentlicht haben, ist es erfahrungsgemäß kein Problem, diese Auskunft per Mail zu erhalten.

 

Welches System?

Es bietet sich an, einen Profi an die Erstellung der Website zu lassen. Trotzdem sollte man sich das System bewusst aussuchen, um nicht bei jeder kleinen Änderung wieder mit Kosten und eventuellen Wartezeiten eines Grafikers […]

SEO ohne Kosten

Der KleinunternehmerInnen-Tipp Nr.1:
Im Internet leichter gefunden werden
Auch für Kleinunternehmen ist es heute unerlässlich, im Internet vertreten zu sein. Doch auch das genügt nicht. Sie müssen auch gefunden werden! Daher gehört Suchmaschinenoptimierung zum Internet Marketing für Kleinunternehmen dazu. Dafür ist die Listung in den Ergebnissen von Suchmaschinen wichtig. Wie bringen Sie sich kostenlos dorthin?

Besonders für alle, deren Firma ihren eigenen Namen trägt, aber auch wenn dies nicht der Fall ist. Möchten Sie im Internet gefunden werden? Dann füllen Sie Ihre Daten im Firmen A-Z, dem Verzeichnis der Wirtschaftskammer aus! Besonders wenn Sie nicht selbst SEO betreiben (was mit Sicherheit auf alle zutrifft, die den Begriff SEO nicht kennen). Sie bekommen Ihre Zugangsdaten nach der Gewerbeanmeldung von der Wirtschaftskammer zugesendet. Füllen Sie Ihr Profil aus, sodass zumindest Ihre Kontaktdaten, idealerweise auch Ihre wichtigsten Leistungen dort beschrieben sind.

Dieses Verzeichnis findet sich in Suchmaschinen, sofern sie eben nicht eigene SEO mit Ihrer Website betreiben regelmäßig unter den ersten 3 Einträgen bei den Ergebnissen. Verpassen Sie diese Chance nicht, die außerdem auch völlig kostenlos ist!

Hier der Link zum Verzeichnis: https://firmen.wko.at/Web/SearchSimple.aspx

Rechts oben finden Sie den Button „Meine Unternehmensdaten bearbeiten“

Dort loggen Sie sich mit den von der Wirtschaftskammer erhaltenen Zugangsdaten ein und können dann zumindest Ihre Kontaktdaten (Telefon, Website…) eingeben, besser auch noch Ihre Produkte und Leistungen etc.

Hier finden Sie unseren Beitrag als Beispiel (er ist noch in Arbeit, aber Sie haben einen Anhaltspunkt).
https://firmen.wko.at/Web/DetailsKontakt.aspx?FirmaID=ebb9adb3-7529-44a3-9e38-f699faf90fab&StandortID=89&StandortName=Graz&Suchbegriff=begeistert&Page=1

So sieht es aus:

Probieren Sie es einfach aus! Geben Sie Ihren Namen, oder den von befreundeten UnternehmerInnen in Google ein und sehen Sie was Sie finden!

Lassen Sie uns gerne wissen, wie es Ihnen damit ergeht! Sind Sie bereits dort vertreten? Wurden Sie gefunden?

Übrigens: Sollten Sie Ihren Zugang nicht kennen oder Ihre Gewerbeberechtigung schon so lange haben, dass […]

von |März 13th, 2015|Allgemein, Kleinunternehmen, Unternehmensberatung|0 Kommentare

Unternehmerwerkstatt

Unternehmerwerkstatt 2014

Sie sind EPU oder KleinunternehmerIn und wollen die Entwicklung Ihres Unternehmens vorantreiben? Ein neues Projekt von be begeistert! unterstützt Sie dabei!

Wir stellen unser Knowhow Kleinunternehmen zur Verfügung und fördern deren Austausch und Zusammenarbeit.

EinpersonenunternehmerInnen und KleinunternehmerInnen mit maximal 5 Mitarbeitern treffen sich einmal im Monat zum Austausch und um ihre unternehmerischen Probleme zu besprechen und zu lösen. Im gegenseitigen Austausch und mit Unterstützung eines hochqualifizierten Beraters erarbeiten Sie Lösungen für Ihre aktuellen Herausforderungen.

Probleme mit dem Vertrieb? Kapazitätsfragen? Kommunikationsprobleme? Unklarheiten in der Strategie oder für das Marketing? Unsicherheiten betreffend die Plazierung, Zielgruppe…? Timing unklar? Logistikkette macht Probleme?

Die besprochenen Problemstellungen werden in der Unternehmerwerkstatt selbstverständlich vertraulich behandelt. Auch die Teilnehmer (maximal 4 Unternehmen pro Gruppe) unterzeichnen eine Vertraulichkeitsverpflichtung. Mit kompetenter Unterstützung lösen wir Ihre unternehmerischen Probleme.

Beispiele für Themenbereiche:

      Unternehmensplanung
      Vertriebsoptimierung
      Marketing
      Strategieentwicklung
      Positionierung
      Unternehmensorganisation
      Unternehmenskommunikation
      Kundenbeziehungen

und vieles mehr

 

Noch ein Hinweis zur Unternehmerwerkstatt:
Dies ist kein Kummerstammtisch und keine Jammerbude!
Hier werden Herausforderungen gemeistert und Probleme gelöst. Wir packen an!

 

Teilnehmer:

EPU und KleinstunternehmerInnen mit höchstens 5  MitarbeiterInnen. Ob Haupt- oder Nebenerwerb ist unwichtig. Wenn Sie interessiert sind Ihr Unternehmen weiter zu entwickeln oder in irgendeinem Bereich Schwierigkeiten haben, finden Sie hier Unterstützung.

 

Termine:

Start im April 2014

9 Monatliche Treffen jeweils in der 3. Woche des Monats in 2 Gruppen:

Gruppe 1: Montag 9-11 Uhr oder

Gruppe 2: Mittwoch 14-16 Uhr

 

Termine Gruppe 1 (Montag):

16.6.
14.7.
18.8.
15.9.
20.10.
17.11.
15.12.

 

Termine Gruppe2 (Mittwoch):

18.6.
16.7.
20.8.
17.9.
22.10.
19.11.
17.12.

 

Bei Interesse können auch außerhalb von Graz  geführt werden. Sollten Sie daran Interesse haben, kontaktieren Sie be begeistert!

Anmeldung: bis 5.4. 2014 an. Der Frühbucherbonus gilt bis 15.3.

Mag. Beate Ettrich
+699 10435998 oder
office@wirbegeistern.at

 

Investition:

Für die Teilnahme 2014, 385 € netto, zahlbar beim 1. Termin in bar oder bis 15.6. per Überweisung. Für Schnellentschlossene gibt es einen Bonus. Bei Anmeldung bis 20.3. und Vorauszahlung 360 € + MWSt.

Zusatzvorteil: Für die Teilnehmer an der UnternehmerInnenwerkstatt […]

Unternehmertum für EnergetikerInnen und MasseurInnen – So relaxed kann Business sein!

Unternehmerisches Denken und Handeln einfach und verständlich, individuell aufbereitet. Speziell für die Bedürfnisse von angehenden und aktive EnergetikerInnen und MasseurInnen zugeschnitten bietet dieser Workshop kompakte, konkrete Informationen, Werkzeuge, Checklisten etc.

Weniger Zeit für Administration verwenden! Mehr Zeit für Wichtigeres! Klingt interessant?

Dann sind Sie hier richtig! – ein neuer Workshop von be begeistert! für mehr Freude und Erfolg und weniger Aufwand bei der Administration.

Sie wollen Ihre kostbare Zeit nicht unnötig mit Administration, Buchhaltung und Korrespondenz verschwenden? Es gibt viele einfache Möglichkeiten, den Aufwand für organisatorische Belange des Unternehmertums zu reduzieren. Das muss nicht immer heißen, dass Sie jemanden bezahlen und diese Aufgaben delegieren. Delegieren bedeutet auch laufenden Aufwand. Nicht nur finanziell, auch die Kommunikation muss laufend aufrecht erhalten werden, Informationen müssen ausgetauscht werden, etc. Dieser Workshop bietet einfache Ideen und Lösungen für viele Belange des Unternehmerdaseins. Der Aufwand entsteht nur einmal. Der Workshop selbst und die darauf folgenden Anpassungen der eigenen Organisation. Schon läuft alles runder. Alleine durch ein bisschen Organisation lässt sich das Leben einer Unternehmerin/eines Unternehmers entscheidend erleichtern.

Oft helfen schon ein paar kleine Informationen, die das Verständnis über Zusammenhänge ermöglichen und alles geht leichter von der Hand. Etwas wirtschaftliches Knowhow einfach erklärt und direkt nutzbar gemacht für den unternehmerischen Alltag kann Stress reduzieren.

Mit ein paar einfachen Tricks und Kniffen können Sie sich mehr Freiraum schaffen.

Mögliche Schwerpunkte dieses Workshops (je nach Teilnehmerwünschen):

Dazu bietet be begeistert! einen neuen Workshop an.

Weil die Teilnehmerzahl auf maximal 5 Personen beschränkt ist, können wir hier gezielt und individuell auf Ihre Wünsche und Problemstellungen eingehen.

Vor allem was die Organisation und Administration betrifft, gibt es einiges zu beachten. In diesem Workshop erhalten sie praktische Hinweise und Tipps, was es zu beachten gilt und wo gewisse Fallgruben existieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie […]

von |November 27th, 2013|Allgemein, Entwicklung, Training, Unternehmensberatung|0 Kommentare

Prozessmanagement nützt jedem Unternehmen – und kann Leben retten…

Risikomanagement für den Alltag – eine wahre Begebenheit

Ein Werkstattbesuch für eine §57a Überprüfung („Pickerl“) und das Umstecken der Reifen – nichts Besonderes möchte man meinen. Ist es auch nicht – es sei denn, es geht etwas schief…

Wenn beispielsweise ein Reifen nicht festgeschraubt wird, wie es mir neulich erging, sieht die Sache allerdings ganz anders aus. Es gab zwar stärkere Rollgeräusche, aber nachdem die Fahrbahn verschmutzt war ging ich davon aus, dass dies oder der Wechsel von Sommer- auf Winterreifen die Ursache für das veränderte Geräusch waren. Auch eine Inspektion der Laufflächen ergab keinen Anhaltspunkt.

Bei einer längeren Fahrt am nächsten Tag gab es nur eine Auffälligkeit: Beim Beschleunigung nach dem Schalten gab es eine Verzögerung als wäre der Turbo defekt. Erst einen weiteren Tag später wurde die Lenkung auf der Autobahn immer unruhiger und das Fahrwerk immer lauter. Ich musste feststellen, dass ich ca. 500 km mit einem völlig losen Reifen gefahren war.

Was passieren kann und welche Folgen es haben hätte können, wenn ich den Reifen auf der Autobahn verloren hätte und das Auto (zwangsweise) außer Kontrolle geraten wäre, muss ich bei einer vollen vierspurigen Autobahn im Donnerstag-Nachmittagsverkehr im Wiener Becken nicht näher ausführen. Für den Inhaber der Werkstätte hätte es nicht nur sehr schnell den finanziellen Ruin bedeuten können wenn ein solcher Unfall auf ihn zurückfällt, auch die persönlichen Folgen sind nicht zu unterschätzen. Der finanzielle Schaden ließe sich möglicherweise noch durch eine Versicherung decken, aber ich möchte nicht in seiner Haut stecken, wenn wegen einer solchen Unachtsamkeit bei einem Unfall 10 Menschen ihr Leben lassen…

Dabei wäre es so leicht zu verhindern, dass solche Dinge passieren. Eine simple Anpassung des Prozesses als organisatorische Maßnahme und das Risiko wäre gebannt. Wenn jede Arbeit die ein […]

von |November 4th, 2013|Beratung, Unternehmensberatung|0 Kommentare

Herbstzeit – Planungszeit: Die Unternehmensplanung ruft

Im Herbst ist Erntezeit. Gleichzeitig beginnt aber auch schon die Vorbereitung auf das nächste Jahr. Man richtet den Blick nach vorne und plant die nächste Zukunft. Wichtig ist es , eine realistische Planung zu machen. Sie ist die Basis, um eine Strategie zu entwickeln und Ziele zu erreichen.

Es wird wieder Zeit, die strategische Planung zu machen, oder idealerweise, falls bereits vorhanden zu überarbeiten. Neue Erkenntnisse, Marktentwicklungen, Veränderungen im Unternehmen und in dessen Umfeld wollen berücksichtigt werden. Neue Ideen und Entwicklungen eröffnen vielleicht neue Möglichkeiten, die es zu nützen gilt. Aufbruchsstimmung macht sich breit.

Daher: Bevor es an das Rennen zum Jahresende geht, den Aufbruch nach dem Frühlingserwachen schon jetzt planen! So ist die Richtung bereits vorgegeben und es kommt zu keinen Verzögerungen wenn es gilt loszulegen. Außerdem kann so der Winter schon für Vorbereitungen genützt werden und diese gehen nicht ins Leere sondern können bereits zielgerichtet stattfinden. Sollte es noch offene Punkte geben, ist im Winter auch noch Zeit Ideen zu finden und Strategien zu entwickeln.

Wie geht man also an eine Planung heran?

Grundsätzlich gibt es 2 Ansätze. Diese nennt man im Fachjargon top-down und bottom-up. Im Klartext bedeutet das von oben nach unten oder von unten nach oben.

Die Herangehensweise hängt aber noch von einem anderen Faktor ab. Wo liegt die größte Einschränkung, also der Engpass. Sind die Ressourcen fix limitiert, kann man damit beginnen sich anzusehen welcher Output mit den vorhandenen Ressourcen möglich ist (z.B. ein Einpersonen-Unternehmen einer alleinerziehenden Mutter, deren Zeit, die für das Unternehmen zur Verfügung steht, absolut beschränkt ist). In den meisten Fällen empfiehlt sich die umgekehrte Herangehensweise. Die strategische Zielsetzung erfolgt dann auf Vertriebs-Seite. Wie viel will das Unternehmen/soll der Vertrieb verkaufen bzw. wie viel kann das Unternehmen realistisch auf den […]

von |September 2nd, 2013|Beratung, Controlling, Dienstleistung, Unternehmensberatung|0 Kommentare